Οδηγίες προς πελάτες

τηλεργασία

Με την επίσκεψη και χρήση του OnlineOffice.gr ως πελάτης, μπορείς να κάνεις τις παρακάτω ενέργειες :

1) Να δημιουργήσεις τον προσωπικό σου λογαριασμό (προφίλ) και αυτομάτως να αποκτήσεις ένα ηλεκτρονικό πορτοφόλι με δυνατότητα φόρτωσης μονάδων

Μέσα από την ιστοσελίδα www.onlineoffice.gr  ξεκινάς την εγγραφή σου στο σύστημα, κάνοντας κλικ επάνω δεξιά, στο κουμπί [ΕΓΓΡΑΦΗ].

Στη συνέχεια συμπληρώνεις μία σύντομη φόρμα και αφού ολοκληρώσεις την εγγραφή θα λάβεις ένα e-mail μέσα στο οποίο θα βρεις οδηγίες για την επαλήθευση των στοιχείων και την ενεργοποίηση του λογαριασμού σου.

Το email έχει τίτλο Online Office Support και πιθανόν να το βρεις μέσα στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (Spam/Junk). Μπορείς να το χαρακτηρίσεις ως ασφαλές και αποδεκτό (Not spam/Not junk) ώστε στο μέλλον να παραλαμβάνεις κανονικά την ηλεκτρονική αλληλογραφία από το τμήμα υποστήριξης του Online Office.

Μπορείς τώρα να πραγματοποιήσεις [ΕΙΣΟΔΟ] από τα αντίστοιχα links,να δεις το υπόλοιπο του λογαριασμού σου και να γεμίσεις το ηλεκτρονικό σου πορτοφόλι

2) Να αναζητήσεις εύκολα και γρήγορα τους επαγγελματίες (ειδικότητες) που σε ενδιαφέρουν

To OnlineOffice.gr περιέχει μια εκτενή λίστα κατηγοριών έτσι ώστε να μπορείς να βρεις τους επαγγελματίες που σε ενδιαφέρουν, άμεσα και γρήγορα.

Κατηγορίες επαγγελματιών
3) Να καλέσεις σε πραγματικό χρόνο τον επιθυμητό επαγγελματία, εφόσον είναι ενεργοποιημένη η ένδειξη «Διαθέσιμος/Online» στη φωτογραφία του προφίλ του

Από την αρχική σελίδα ή τη σελίδα κάποιας κατηγορίας και πατώντας επάνω στη φωτογραφία, θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο με 2 κουμπιά επιλογών. Επιλέγοντας την «Ιδιωτική» συνομιλία και εφόσον σε αποδεχτεί ο επαγγελματίας, η συνεδρία θα ξεκινήσει.

Επιλογή επαγγελματία που είναι διαθέσιμος

Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας η χρέωση γίνεται αυτόματα (οι μονάδες μεταφέρονται στον επαγγελματία), αναλόγως με την χρέωση ανά λεπτό που έχει ορίσει. Μέσα από τα προφίλ των επαγγελματιών, μπορείς να ενημερώνεσαι για τη χρέωση που έχει προκαθορίσει ο κάθε επαγγελματίας (μονάδες/λεπτό).

Συνομιλία με επαγγελματία

Κατά τη διάρκεια της συνεδρίας – στο επάνω μέρος της οθόνης – παραμένεις ενήμερος σε πραγματικό χρόνο για το υπόλοιπο των μονάδων σου.

4) Να επικοινωνήσεις μέσω γραπτού μηνύματος, προκειμένου να προγραμματιστεί μία επαγγελματική συνομιλία

Σε περίπτωση που σε ενδιαφέρει να επικοινωνήσεις με κάποιον εγγεγραμμένο επαγγελματία, αλλά δε μπορείς να τον βρεις “Διαθέσιμο” (Online), μπορείς να του στείλεις μήνυμα μέσα από το σύστημα προκειμένου να έρθετε σε συνεννόηση για μελλοντική συνομιλία.

Όλη την αλληλογραφία σου (εισερχόμενα – εξερχόμενα) μηνύματα, θα τη βρεις πατώντας στο εικονίδιο , στο επάνω μέρος της σελίδας του προφίλ σου.